Zum Inhalt springen
Serapion

Wir machen KI fit für Ihr Unternehmen

Wir zeigen Ihnen, wo KI Ihrem Unternehmen wirklich hilft, was erlaubt ist und wie Ihre Daten geschützt bleiben.

Gespräch vereinbarenSo läuft es ab
  • ISO 27001 zertifiziert
  • DORA-konform
  • Seit 2011
  • Ansprechpartner in München
Zwei Serapion-Beratende besprechen eine Lösung am Laptop

Was Sie davon haben

  • Klarheit, was erlaubt ist

    Wir ordnen Ihre Anwendungsfälle im Rahmen des EU AI Acts ein.

  • Klare Grenzen für Ihre Daten

    Wir helfen Ihnen, die richtige Auswahl an KI-Lösungen zu treffen, die Ihre Firmengeheimnisse schützen.

  • Automatisierung, die entlastet

    Wir entwickeln Konzepte zur Automatisierung wiederkehrender Aufgaben und reduzieren organisatorische Abhängigkeiten.

Einsatzfeld Sachbearbeitung

KI erfasst und priorisiert eingehende Fälle, bearbeitet Standardfälle unter Aufsicht und liefert bei allen anderen den passenden Kontext.

Mehr zu KI in der Sachbearbeitung
EingangE-Mail, Formular oder Brief
ErfassungDaten extrahieren, Fall anlegenKI
EinordnungKlassifizieren und priorisierenKI
StandardfallDie KI bearbeitet den Fall. Mitarbeitende geben das Ergebnis frei.KIMensch
SonderfallMitarbeitende bearbeiten den Fall mit KI-Assistenz.MenschKI

Wo steht Ihr Unternehmen?

  1. 1

    Chat-Assistenten

    Mitarbeitende nutzen ChatGPT, Claude oder Copilot zur Recherche und Erstellung von Grafiken und Texten, häufig ohne klare Regeln für sensible Daten.

  2. 2

    Assistenten mit Firmenwissen

    Interne Dokumente sind an ein durch die Organisation verwaltetes KI-System angebunden. Die KI hat Kontext zum Unternehmen und wickelt Unternehmensprozesse über Skills ab.

  3. 3

    Automatisierte Prozesse

    KI erledigt wiederkehrende Aufgaben im Hintergrund und beschleunigt proaktiv Prozesse, bevor sich Mitarbeitende damit befassen.

Typische Hürden und unser Ansatz

Kosten, Datenschutz und falsche Ergebnisse verhindern die Adoption von KI. Unsere Ansätze helfen Ihnen, diese Probleme zu umgehen.

  • Kosten

    Frontier-Modelle verursachen bei automatischen Prozessen hohe Kosten. Wir wählen die passenden Modelle, machen Kosten sichtbar und spezialisieren kleine Modelle per Fine-Tuning.

    Mehr zu unserem Ansatz rund um Kosten

  • Datenschutz

    Nicht nur der KI-Provider selbst ist als Risiko zu betrachten. Auch angebundene Werkzeuge wie die Websuche oder Prompt Injection über bösartige Webseiten, E-Mails und Dokumente können zu Datenlecks führen. Unsere Ansätze zum Datenschutz sichern Datenflüsse auf Code-Ebene garantiert ab.

    Mehr zu unserem Ansatz beim Datenschutz

  • Halluzinationen

    KI schreibt überzeugende Texte, egal ob diese wahr oder falsch sind, gibt unendlich widersprüchliches Feedback oder macht andere Fehler. Durch Optimierung und Umformulierung von Aufgaben, zum Beispiel in strukturierte Datenextraktion statt direktem Datenabgleich, minimieren unsere Ansätze Fehlerquellen im Einsatz von KI-Modellen.

    Mehr zu unserem Ansatz gegen Halluzinationen

So arbeiten wir zusammen

Flexible Zusammenarbeit mit separat beauftragten Projektphasen.

Zwei Serapion-Entwickler skizzieren eine Systemarchitektur am Whiteboard
  1. 1

    Initiales Assessment

    Festpreis

    Wir ermitteln den Status quo Ihres Unternehmens und finden die besten Möglichkeiten zur Automatisierung.

    • Wie KI heute schon eingesetzt wird, inklusive nicht freigegebener Tools
    • Was der AI Act für Ihre Prozesse bedeutet

    Ergebnis: Ein Lösungskonzept für konformen Einsatz von KI

    • Welche Prozesse?
    • Lösungsansätze
    • Kostenabschätzung
    • Datenschutzkonzept

    Sie erhalten volles Ownership über die Ergebnisse.

    Nicht an einen Folgeauftrag geknüpft.

  2. 2

    Umsetzung

    Wir implementieren Ihre maßgeschneiderte Lösung.

    • DSGVO- und AI-Act-konform
    • In Ihrer Cloud-Infrastruktur oder On-Premises
    • Datenaufarbeitung und Bereinigung
    • Human in the Loop, wo notwendig
    • Übergabe an Ihr Team
    • Support nach Go-Live
    • Reporting und Analyse
    • Planbare Kosten
  3. 3

    Betrieb und Weiterentwicklung

    Wir bleiben an Ihrer Seite.

    • Umsetzung weiterer Anwendungsfälle
    • Anpassung an State-of-the-Art-Modelle
    • Regelmäßige Prüfung der Effektivität der Lösung
    • Compliance für zukünftige Regularien

Warum Serapion?

Seit 2011 entwickeln und betreiben wir Software für und mit unseren Partnern, von der Projektleitung über Design und Entwicklung bis zum Betrieb und Support.

gegründet
2011
Mitarbeitende
~100
zertifiziert
ISO 27001
Standorte in Europa
4
Das Serapion-Team sitzt gemeinsam auf einer Holztreppe im Büro

  • Ein stabiler Partner

    Mit unseren 100 Mitarbeitenden und 15 Jahren am Markt unterstützen wir Sie auch langfristig weiter.

  • Wissenschaftlich fundiert

    Serapion wurde von Software-Ingenieuren der TU München gegründet und behält den Kontakt in die Wissenschaft.

  • Persönlich in München, effizient im Nearshore

    Im gemeinsamen Projekt sitzt Ihr deutscher Ansprechpartner in München oder trifft Sie auch vor Ort in Ihrem Unternehmen. Mit unseren Teams in Kroatien und Bosnien arbeiten wir zu fairen Kosten.

  • Erprobt bei großen Namen

    Audi, BMW, Siemens und viele weitere Unternehmen vertrauen uns ihre Software und Infrastruktur an.

Häufige Fragen

Sie wollen mehr wissen? Rufen Sie uns an: +49 89 215286290

Tomislav Kesedžić lacht im Gespräch bei einer Serapion-Veranstaltung

Sprechen wir über Ihre Prozesse

Im Erstgespräch klären wir unverbindlich, ob ein Assessment für Sie sinnvoll ist.

Tomislav KesedžićIhr Ansprechpartner für KI-Lösungen

Gespräch vereinbaren